Mitteilung der Geschäftsführung

- Umgang mit dem Coronavirus - 

Sehr geehrte Kunden, 

das Wichtigste zu allererst: Wir stehen Ihnen Stand jetzt weiterhin zur Verfügung. 

Damit wir den Betrieb jedoch nach wie vor aufrecht erhalten können, haben wir zum heutigen Tage zwei Maßnahmen entwickelt, die unsere Angestellten (insbesondere diejenigen im Außendienst) und Sie als Kunden gleichermaßen schützen sollen. 

- Ab sofort sind unsere Monteure im Außendienst dazu angehalten, mit Ihnen ein Hinweis- und Informationsblatt zum Thema "Corona-Virus" durchzugehen. Dieses Infoblatt ist an Sie als Kunde gerichtet und erfragt, ob Sie vom Corona-Virus infiziert sind, ob jemand in Ihrem Haushalt infiziert ist oder ob Sie Kontakt zu Infizierten außerhalb Ihres Wohnraumes hatten. Wir möchten Sie bitten, dass Sie uns diese Angaben zur Verfügung stellen, damit wir eine weitere Ausbreitung vermeiden können. 

Dies geschieht ebenfalls um zu vermeiden, dass wir aufgrund einer Infektion innerhalb der Belegschaft den Geschäftsbetrieb einstellen müssen.

Aufgrund der ernsten Lage müssen wir das Ausfüllen und Unterschreiben dieses Dokumentes vorübergehend als zusätzliche Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages deklarieren. 

Wir werden die Monteure mit einer ausreichenden Menge der Infoblätter ausstatten, sodass dies vor der Haustüre bearbeitet werden kann.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, dies in Digitaler Form bei uns anzufordern und unterschrieben zurückzusenden.

Unter diesem Text haben wir Ihnen das Hinweis - und Informationsblatt zum Download bereitgestellt, sodass Sie dies bei Auftragserteilung bereits abgeben können.

- Bis auf Weiteres bleibt unser Büro für den Thekenverkehr geschlossen. Sehen Sie bitte zum jetzigen Zeitpunkt davon ab, Ihr Anliegen persönlich bei uns vorzutragen. Wir stehen Ihnen am Telefon sowie per Mail gerne zur Verfügung. 

Unser Büro erreichen Sie in der Zeit von Mo - Do in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr, Freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:30 Uhr. 

Der Bereitschaftsdienst ist nach wie vor verfügbar. Diesen erreichen Sie an Wochenenden und Feiertagen in der Zeit zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr unter 0170 4551807. 

Desweiteren werden unsere Monteure über die aktuellen hygienischen Vorschriften laufend informiert und unterwiesen.

Um jederzeit schnell reagieren zu können, behalten wir die aktuelle gesundheitliche sowie politische Lage im Blick. Sollte es zu Änderungen im Bezug auf unsere Dienstleistung kommen, informieren wir zeitnah an dieser Stelle.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien, dass Sie alle gesund bleiben. 

Ihr Team der Söhn Haustechnik GmbH in Ochtendung